浅谈KVM坐席管理系统在智慧城市建设中的应用 智慧城市 调度系统 KVM坐席管理平台 世通贝尔

从概念上讲，智慧城市是信息技术和城市建设的结合，将城市信息化推向了一个更高的阶段。智慧城市将成为一个城市的整体发展战略。作为经济转型、产业升级和城市升级的新引擎，它可以达到提高人民幸福度、企业经济竞争力和城市可持续发展的目的，体现了更高的城市发展理念和创新精神。

有专家指出，随着网络帝国的崛起、移动技术的融合发展和创新理念的广泛普及，知识社会环境下的智慧城市是继数字城市之后信息城市发展的高级形式。

智慧城市包括很多内容，就建设内容而言，可分为以下几类。基础设施建设，信息技术应用，各行业智能化建设。其中，调度指挥中心是必不可少的一部分。

城市调度指挥中心每天都需要处理数百条公交线路，以及无尽且快速变化的路况信息，以确保每条公交线路准时，高效处理大量复杂的数据和信号，确保在紧急情况和突发事件下能够全面、实时地指挥调度，缩短响应时间，提高整体响应能力，这是调度指挥中心规划和建设中需要考虑的首要问题。

通过一整套解决方案，可以满足智慧城市的各种需求。包括以下几个方面:

人机分离机制:通过光纤KVM代理协同管理平台，调度指挥中心实现人机分离，将所有计算机主机系统转移到机房统一管理，传输和切换所有数据信息，不丢失、不压缩，从而带来提高数据设备安全性、简化维护和扩展、优化运行空间的价值。

高效协作:agent协作管理平台系统非常适合在复杂环境下运行，能够在保证信息系统安全和关键信息提供的同时，为用户提供准确的数据。瞬时数据路由切换无缝切换计算机接口模块信号源和数百个显示终端，不需要任何黑屏，保证调度中心的重要决策能够随时传达。

安全性和稳定性:光纤KVM代理协同管理平台具有完善的冗余备份机制，保证系统在面对各种故障突发事件时能够正常运行，保证整个总线指挥系统的稳定性和有序性，故障排除后快速恢复，大大降低了时间成本。

快速应急处理:在突发事件和突发事件发生时，光纤KVM代理协同管理平台可以进行大规模的综合实时业务数据应急处理，缩短响应时间，提高整体响应能力，并根据不同专业应用系统的图像进行统一分析筛选，从而给出最快的应急处理方法。

世通贝尔是中国领先的智能互动信息系统解决方案服务提供商。大屏幕KVM交互只有一套鼠标和键盘，不同于传统的KVM系统。世通贝尔的大屏幕KVM管理系统是专门为管理众多大屏幕信号源而设计开发的，适合指挥中心等技术管理人员使用。可以用一套云键盘鼠标跨设备，而不必投资复杂的硬件设备，可以实现类似电脑的操作体验。

快速切换预设场景，信号间无缝穿梭，无需后台切换，配合云共享控制系统快速转移共享文件，调整云布局，快速调整屏幕上任意信号布局位置，临时调整任意信号窗口大小和全屏，一键恢复场景默认布局。

世通贝尔的智能交互平台支持无限的电脑工作站。视频源的控制和多人从不同点同时操作，并不局限于信号源的类型和位置，以及是否显示在屏幕上。支持多点触控(最多256点)、激光遥控、电子指针、大屏幕KVM、讲台等所有交互模式。系统根据用户的交互需求，自动定位信号源，自适应协调，无缝切换。

多人多信号源交互系统不仅支持信号源内容的交互管理，还支持信号源属性的调整、信号源显示位置的灵活变化、信号源显示大小的调整、全屏缩放调整等。，能够快速方便地满足多人、多信号源、多业务处理情况下用户的交互需求和业务需求。

世通贝尔智能交互式可视化管控平台可7*24小时不间断地实时监控指挥中心所有硬件设备和软件应用的状态，并可根据用户需求进行设备和软件状态的更新、复位、关闭等远程操作。视觉界面简单、直接、直观地呈现给经理。配套硬件包括显示设备(LED、LCD、DLP、投影等)。)和控制设备(拼接控制器、矩阵、音频)

智能交互式可视化管控平台支持可视化管控机器人程序定期自动进行系统检查，自动化运维取代人工，帮助企业实现高质量、高效率、低成本的可视化运维目标。